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12月5日，县委书记张龙在县综治中心接待信访群众，现场听取和研究解决来访群众诉求。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立和践行以人民为中心的发展思想，以“时时放心不下”的责任感、“事事心中有底”的执行力，用心用情用力为群众排忧解难，切实维护好广大人民群众的根本利益。县领导赵东哲、王振成参加。

接待中，张龙耐心、仔细听取群众关于不动产登记管理等相关诉求，梳理信访事项的来龙去脉和问题“卡点”，并与相关部门负责同志一起，现场分析问题，研究解决办法。张龙要求，相关部门要坚持人民至上，压实责任、压茬办理、跟进督查，同时，以群众反映的问题为切入点，举一反三、系统排查、务求实效，确保群众反映的相关问题尽快解决到位，维护好保障好群众利益。

张龙强调，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。要提高政治站位，牢牢把握信访工作“为民解难、为党分忧”的职责使命，坚持问题导向，进一步完善工作机制，明确责任主体、化解措施和办结时限，合力推进群众反映的问题尽快解决到位。要站稳人民立场，回应百姓关切，带着感情、带着责任做好信访这个“送上门来的群众工作”，依法依规依政策解决群众合理诉求，不断提升信访工作质效。要强化系统思维，把关联问题联系起来、把各方面原因结合起来，立足当下、着眼长远，一体考虑、统筹解决，坚决做到控新治旧。要坚持法治观念，善于运用法治思维和法治方式防范化解风险，积极引导群众依法依规来访、信访，着力提升信访工作法治化水平。要加强源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进主动创安主动创稳，坚决走好新时代党的群众路线，扎实开展矛盾纠纷排查化解，努力把矛盾纠纷解决在基层一线、化解在萌芽状态。要压紧压实各方责任，严格落实领导干部包案，推动领导干部接访、下访、约访等制度化规范化常态化，持续提升信访工作质效。